宁夏引进上海湖南平台经验加强自治区中小企业公共服务平台网络运营管理能力提升

近日，自治区工业和信息化厅对接上海中小企业发展服务中心、湖南中小企业服务创新研究院专家，为宁夏中小企业公共服务平台网络各窗口平台及服务机构开展专题辅导和巡诊，成功举办为期4天的2020年度平台网络运营能力提升活动，采用课程辅导+互访交流+专家巡诊的方式展开，特别邀请到上海市中小企业发展服务中心卫丙戊主任与湖南中小企业服务创新研究院的崔毓剑博士来宁，为我区平台网络成员单位带来上海市、湖南省在平台网络运营过程中的成功实践和创新理念，我区50名平台、机构相关负责人参加，自治区工业和信息化厅相关单位负责人参加活动，并与专家交流了宁夏中小企业公共服务平台网络运营现状和中小企业服务发展思路。

专题辅导环节，卫丙戊主任介绍了上海“企业服务云”成功经验，围绕上海市企业服务工作探索与实践，就平台服务和工作方法等共性问题亮出上海名片，展开上海思维；崔毓剑博士以数字经济平台服务资源和能力提升路径为主题，从实战角度出发，对平台服务和机构使用数字化手段进行全新尝试做了指导。

平台互访交流环节，团队成员在平罗县中小企业公共服务窗口平台，借鉴本地平台好做法好经验，并针对两个专题中产生的共鸣和梳理的问题开展讨论交流，达到了理论结合实践良好的互动性。

专家巡诊环节，自治区中小企业服务中心组织专家团队走访石嘴山、吴忠、中卫、固原等地6家窗口平台，针对目前的现状、亮点以及存在的问题进行一对一实地走访、问诊和评测。

通过本次活动，在专家的指导下，平台网络各单位共同梳理挖掘了我区平台与省外可对接的意向性项目，也发现了疫情以来平台运营过程中出现的新情况新问题，结合专家给出的专业化意见，自治区工业和信息化厅将按照宁夏中小企业公共服务平台网络规范化运营管理的总体部署，进一步加强对各平台和服务机构的辅导和培育支持，提高平台化服务能力，为高质量发展提供强劲动力。