提升审批效率 悉心服务企业

工业和信息化厅驻自治区政务服务大厅窗口立足政务服务和行政审批职能，着眼提升审批效率，积极开展“我为群众办实事”实践活动。协调完成厅办公平台（OA系统）与宁夏行政审批与公共服务系统的无缝对接，在“全程网办，一网通办”的前提下，对快捷审批提供了极大的便利，为企业节省了时间。积极推动自治区工业和信息化厅原有投诉热线并入自治区12345热线，主动完善热线数据库信息，利用12345热线的便捷度和社会认知度，方便了企业和群众咨询、投诉以及提出意见建议，今年以来共接收办理热线1000余条。积极推动将宁夏企业公共服务平台（168平台）惠企政策、融资服务等内容作为宁夏“中小微企业和个体工商户服务”内容，接入“全国一体化在线政务服务平台”和“我的宁夏APP”，更加方便企业和群众线上直接查询和办理相关事项。持续推进“三减一提升”“开辟绿色通道”等工作落实，事项办理时限、流程、提交材料等进行了大幅缩减，今年以来，共压缩办理时限35天、减少提交材料12项、所有事项流程均缩减为申请-受理-审批-送达四个步骤，极大的提升了审批效率，受到企业广泛好评。