自治区工业和信息化厅关于自治区政协 十二届一次会议第499号提案协办意见的函

自治区发展改革委：

现就自治区政协十二届一次会议第499号提案（自治区工商联提出的关于建立更加务实有效的政企沟通机制促进构建亲清政商关系的提案），提出如下协办意见。

一、关于深化与企业联系沟通机制方面。深入落实企业家参与涉企政策制定制度规定，2023年2月份我厅在牵头起草《关于全方位优化营商环境推动民营经济高质量发展的若干意见（代拟稿）》过程中，及时提请自治区政府分管副主席主持召开由15位民营企业代表（含三次产业领域大中小微企业）参加的征求意见座谈会，充分听取企业代表对《若干意见》的意见建议，并对所提的合理化意见建议进行采纳吸收。厅内出台的涉企行政规范性文件，也均通过座谈会征集、书面征求等方式，严格落实涉企政策制定过程中企业家的知情权、参与权、表达权和监督权。

二、关于优化金融机构与企业联系沟通机制方面。一是与人民银行银川中心支行建立协调督办机制。通过人民银行向各商业银行共享专精特新、重点工业项目等企业信息，促进重点企业融资。同时针对征集到的企业融资需求，经人民银行督办各商业银行。2022年针对50个重点产业项目122亿元的融资需求，通过人民银行督促各商业银行主动靠前帮助协调解决近70亿元。二是深入园区开展政银企融资对接。组织银行等金融机构深入园区企业以“小而精、小而准”的方式，与需求企业面对面交流，提高企业融资可得性。三是精准做好融资服务。针对有融资需求且困难的企业，联合金融机构深入企业进调研，为企业进行融资诊断，提供特色金融方案。2023年以来先后帮助32家融资困难企业“一企一策”协调对接担保、租赁等金融机构，达成意向12亿余元。

三、关于完善政府部门与企业联系沟通机制方面。一是依托自治区企业公共服务平台（168平台），完善政策直通车功能，对归集的惠企政策按产业、层级、部门、支持方向等维度进行分类，实现点对点的政策推送，变“企业找政策”为“政策找企业”。二是开展“一起益企”中小企业服务行动，汇聚和带动各类优质服务资源，组织开展入园进企“三送一解”活动（送政策、送服务、送项目、解难题），帮助中小企业提振发展信心、恢复发展活力、增强内生动力，促进中小企业平稳健康高质量发展。三是开展“送政策进民企（商协会）”活动和“政策进千企、服务建新功”专项行动，组织线上、线下惠企政策宣读活动，现场解答企业问题，畅通政企沟通渠道，支持企业争取政策红利，提振企业发展信心。

四、关于促进企业困难诉求闭环管理机制方面。协调沟通自治区政府办公厅（政务服务中心），依托宁夏“12345”政务服务便民热线，于2022年8月11日正式开通企业投诉专区专线，整合资源，集中高效受理各类企业在设立、生产、经营中的咨询投诉，进一步营造良好营商环境，激发市场主体活力。自治区政务服务中心按照“分级负责、归口办理”原则，对受理的企业咨询投诉事项建立受理办理台账，逐件登记办理相关情况，做到事事有着落、件件可追溯，每月汇总分析形成报告并上报自治区人民政府，为领导科学决策提供参考。截至6月底，我厅收到自治区12345政务服务热线转办68件（咨询类11件、拖欠账款36件、重复投诉21件），已全部办理完毕。

下一步，我厅将深入贯彻落实全区民营经济高质量发展暨营商环境全方位提升推进大会精神，会同各地各有关部门扎实推动全方位优化营商环境推动民营经济高质量发展“31条”等政策措施落实落细，强化政企沟通，关注企业诉求，协调解决问题，努力构建“清”而有为，“亲”而有度的新型政商关系。

自治区工业和信息化厅

2023年6月28日